Una empresa es un negocio que tiene como objetivo ofrecer una serie de servicios o bienes a los clientes para satisfacer las necesidades de sus clientes. Actualmente hay muchas empresas de servicios industriales las cuales hacen que el mercado tenga todo lo que necesita.
La principal diferencia entre las empresas de servicios industriales y las de fabricación o producción es que las de servicios no venden bienes o productos físicos, pero sí que ofrecen servicios esenciales para la ciudadanía. Eso significa que son realmente necesarias para que la sociedad pueda tener todo lo que necesita en su día a día.
Tipos de industrias de servicios
Actualmente los servicios industriales se pueden dividir en diferentes sectores según el servicio que se ofrezca a la sociedad.
Para hacernos a la idea, actualmente hay servicios al consumidor, públicos y de negocio. Cada empresa se suele especializar en un tipo para conseguir dar un servicio de calidad, aunque es verdad que algunas empresas pueden cubrir las necesidades de dos o tres tipos. En otras ocasiones, las industrias de servicios se dividen en servicios minoristas, administrativos, económicos o de utilidad pública.
Principales ejemplos de industrias de servicio
Actualmente hay diferentes tipos de servicios industriales. Como sabemos que no siempre es fácil distinguirlos, vamos a poner algunos ejemplos para que puedas conocer más sobre ellos.
1- Construcción e ingeniería
Son las empresas que tienen como objetivo dar un servicio final al cliente. Las empresas de construcción no obtienen ningún tipo de materia prima, sino que la transforman en forma de construcción para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Dentro de este rango también podemos incluir las empresas que comercializan productos para la construcción haciendo el papel de intermediarios. Un ejemplo claro lo podemos encontrar en https://soudalcenter.es/. Estamos hablando de una de las mejores tiendas online de productos para la construcción. En ella podemos adquirir adhesivos cianoacrilatos, de montaje, siliconas, acrílicos, espumas, cola blanca, cintas de sellado, aplicadores, cola PVC, sprays técnicos… Eso hace que sea uno de los grandes servicios industriales dentro de su grupo.
2- Servicios de equipación
Son las empresas de servicios que ofrecen el equipamiento necesario a otras empresas para que puedan desarrollar su trabajo. Por ejemplo, pueden ofrecer equipamiento para las empresas de construcción, agricultura, ganadería, minería… Pero también pueden ofrecer esa equipación a empresas de manipulación de materiales o incluso empresas de transporte entre otras. Su objetivo principal es conseguir que las empresas finales puedan desarrollar correctamente sus servicios a través del equipamiento que les pueden ofrecer.
3- Servicios de banca y financiación
Son las empresas que ofrecen servicios financieros a sus clientes. En cierta manera algunas personas pueden pensar que no son servicios industriales, pero sí lo son porque trabajan con grandes cantidades de clientes.
Actualmente el servicio de banca no solo tiene el objetivo de guardar el dinero de los clientes, también tiene como objetivo ofrecer otros servicios necesarios para los clientes. La banca puede ofrecer préstamos, hipotecas, fondos de inversión, servicios de bróker… Todos esos servicios se unen en un mismo negocio con el objetivo de que el cliente pueda obtener lo que necesita con mucha más facilidad.
4- Servicio de salud
Los servicios de salud no solo se centran en la calidad sanitaria a los clientes, también en la manipulación de los datos. Con esa manipulación de los datos se puede conseguir realizar una mejor gestión de los recursos sanitarios y en consecuencia ofrecer una mejor salud a los pacientes.
Dentro del servicio de salud podemos encontrar el público, el cual es el más usado en nuestro país y el privado. Este último está teniendo un gran crecimiento debido a que los ciudadanos buscan un servicio de más calidad, aunque eso suponga tener que pagar un poco más de dinero cada mes. El servicio de salud privado puede contratarse con copago o sin copago. Todo dependerá de lo que cada persona necesite. Por ejemplo, si visitas poco al médico, entonces la mejor opción puede ser la de contratar el servicio con copago, así la cuota mensual será inferior.
5- Servicio de logística
Su objetivo principal es mover los productos previamente fabricados a los puntos de destino. Gracias a sus servicios las mercancías se pueden mover de un punto a otro con rapidez y sencillez, lo cual facilita el movimiento del mercado.
Actualmente hay diferentes empresas de servicio de logística. Las hay de servicio internacional, nacional y local. Lo importante es que haya una buena combinación entre todas para conseguir que los envíos puedan llegar a tiempo a las empresas como a los clientes finales.
6- Servicios Enterprise planning
Son las empresas que se especializan en dar servicios de planificación de recursos finales a las empresas que necesitan de sus servicios. Suelen ser conocidas bajo las siglas ERP y suelen tener mucha demanda por parte de las pymes.
Se puede decir que son servicios industriales de reciente creación, debido a que las mismas llevan pocas décadas ofreciendo sus servicios. Pero a pesar de su juventud podemos certificar que sus servicios se han vuelto imprescindibles. Sin olvidar que han ido evolucionando para adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes y en consecuencia poder dar solución a los clientes con facilidad.
Por ejemplo, muchos de esos servicios ya se realizan en la nube. Al fin y al cabo, la digitalización e internet son claves para las empresas, de aquí que hayan evolucionado en ese rumbo.
Lo que está claro es que actualmente hay diferentes tipos de servicios industriales entre los que elegir. No hay uno más bueno que otro, sino que hay muchas opciones entre las que elegir para satisfacer las necesidades de cada momento. Lo importante es contratar siempre los servicios que realmente nos interesan para ver satisfechas nuestras necesidades y en consecuencia conseguir una calidad de vida superior. Es importante recalcar una vez más que nosotros solo hemos expuesto algunos ejemplos, pero hay muchas más opciones. Dependiendo del área que se quiera cubrir, se deberán contratar unos servicios u otros para obtener los servicios necesarios. Sin olvidar que dentro de cada grupo podemos encontrarnos muchas empresas que ofrecen los servicios.
